1. Partes
Vendedor (agência): SERKAN LINES · TEST · 0212 712 6768 · info@serkan.com · Licença TÜRSAB n.º 5678
Comprador (passageiro): a pessoa cujos dados são introduzidos durante a reserva.
2. Objeto
Este contrato define os direitos e obrigações relativos ao bilhete de transporte marítimo de passageiros que o comprador adquire online através de SERKAN LINES. O transporte é prestado pela companhia de navegação em causa (transportador); a agência emite o bilhete em nome do transportador.
3. Bilhete e pagamento
O preço do bilhete, incluindo taxas portuárias e taxas de serviço, é apresentado na página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o bilhete é enviado ao comprador por e-mail e SMS.
4. Direito de livre resolução
Nos termos do Regulamento turco dos contratos à distância, não existe direito de livre resolução nos serviços de transporte de passageiros a prestar numa data ou num período determinados. Os cancelamentos e reembolsos seguem as regras do transportador descritas nas nossas Condições gerais.
5. Obrigações do comprador
O comprador é responsável por garantir que os dados dos passageiros correspondem aos do passaporte, por dispor de documentos de viagem válidos, como passaporte e visto, e por estar no porto antes da partida.
6. Litígios
São competentes para os litígios os comités de arbitragem do consumidor e os tribunais do consumidor turcos.