1. Taraflar
Satıcı (Acente): SERKAN LINES · TEST · 0212 712 6768 · info@serkan.com · TÜRSAB Belge No: 5678
Alıcı (Yolcu): rezervasyon sırasında bilgileri girilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının SERKAN LINES üzerinden elektronik ortamda satın aldığı deniz yolu yolcu taşıma biletine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Taşıma hizmetini ilgili denizcilik firması (taşıyıcı) verir; acente bileti taşıyıcı adına düzenler.
3. Bilet ve ödeme
Bilet bedeli; liman vergileri ve hizmet bedelleriyle birlikte ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme onaylandığında bilet alıcıya e-posta ve SMS ile iletilir.
4. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yolcu taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmaz. İptal ve iade, Genel Kurallar'da açıklanan taşıyıcı kurallarına tabidir.
5. Alıcının yükümlülükleri
Alıcı, yolcu bilgilerinin pasaporttaki bilgilerle aynı olmasından, geçerli pasaport ve vize gibi seyahat belgelerinden ve kalkıştan önce limanda bulunmaktan sorumludur.
6. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.