1. Parti
Venditore (agenzia): SERKAN LINES · TEST · 0212 712 6768 · info@serkan.com · Licenza TÜRSAB n. 5678
Acquirente (passeggero): la persona i cui dati sono inseriti durante la prenotazione.
2. Oggetto
Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi relativi al biglietto di trasporto marittimo di passeggeri acquistato online dall’acquirente tramite SERKAN LINES. Il trasporto è effettuato dalla compagnia di navigazione interessata (vettore); l’agenzia emette il biglietto per conto del vettore.
3. Biglietto e pagamento
Il prezzo del biglietto, comprensivo di tasse portuali e diritti di servizio, è indicato nella pagina di pagamento. A pagamento confermato, il biglietto viene inviato all’acquirente via e-mail e SMS.
4. Diritto di recesso
Ai sensi del regolamento turco sui contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica ai servizi di trasporto passeggeri da prestare in una data o in un periodo determinati. Cancellazioni e rimborsi seguono le regole del vettore descritte nelle nostre Condizioni generali.
5. Obblighi dell’acquirente
L’acquirente è responsabile della corrispondenza dei dati dei passeggeri con il passaporto, della validità dei documenti di viaggio come passaporto e visto e della propria presenza al porto prima della partenza.
6. Controversie
Per le controversie sono competenti le commissioni arbitrali per i consumatori e i tribunali dei consumatori turchi.