1. Συμβαλλόμενοι
Πωλητής (γραφείο): SERKAN LINES · TEST · 0212 712 6768 · info@serkan.com · Αριθμός άδειας TÜRSAB: 5678
Αγοραστής (επιβάτης): το πρόσωπο του οποίου τα στοιχεία καταχωρίζονται κατά την κράτηση.
2. Αντικείμενο
Η παρούσα σύμβαση ρυθμίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις για το εισιτήριο θαλάσσιας μεταφοράς επιβατών που αγοράζει ο αγοραστής ηλεκτρονικά μέσω του SERKAN LINES. Τη μεταφορά εκτελεί η αντίστοιχη ναυτιλιακή εταιρεία (μεταφορέας)· το γραφείο εκδίδει το εισιτήριο για λογαριασμό του μεταφορέα.
3. Εισιτήριο και πληρωμή
Η τιμή του εισιτηρίου, μαζί με τα λιμενικά τέλη και τις χρεώσεις υπηρεσίας, εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το εισιτήριο αποστέλλεται στον αγοραστή με email και SMS.
4. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον τουρκικό Κανονισμό για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης για υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο. Οι ακυρώσεις και οι επιστροφές ακολουθούν τους κανόνες του μεταφορέα που περιγράφονται στους Γενικούς όρους.
5. Υποχρεώσεις του αγοραστή
Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος ώστε τα στοιχεία των επιβατών να συμφωνούν με το διαβατήριο, να διαθέτει έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα όπως διαβατήριο και βίζα, και να βρίσκεται στο λιμάνι πριν από την αναχώρηση.
6. Διαφορές
Για τις διαφορές αρμόδιες είναι οι τουρκικές Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών και τα Δικαστήρια Καταναλωτών.